Versand

Wir sind stolz darauf, mit der Schweizerischen Post und FedEx International Connect Plus zusammenzuarbeiten, um Ihnen die besten nationalen (Schweiz) und internationalen Versandlösungen zu bieten.

Die Lieferzeit ist ungefähr für Bestellungen, die vor 9 Uhr Montag - Freitag aufgegeben wurden. Alle unten angegebenen Zeiten sind Mitteleuropäische Zeit (MEZ).

VERSANDZEITEN

Schweiz: Schweizerische Post | 2-4 Werktage

Weltweit: FEDEX | 2-5 Werktage

Wir bemühen uns sehr, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und schnell ankommt. Hier ist unsere Versandrichtlinie:

• Wir versenden nicht an Postfächer
• Alle unsere Bestellungen werden mit vollständiger Tür-zu-Tür-Verfolgung geliefert.
• Der FedEx-Service erfordert eine Unterschrift bei Lieferung, ohne Ausnahmen.
• FedEx Delivery hat einen obligatorischen Safe-Drop-Service.
• Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine Unterschrift von Ihrer FedEx-Sendung zu entfernen, kann KHONSU keine Verantwortung für gestohlene, verlorene oder beschädigte Sendungen übernehmen, sobald diese vom Spediteur als geliefert eingestuft wurden.
• Wir versenden nicht nach Russland oder zu Militärstützpunkten.
• Bitte erlauben Sie 48 Geschäftsstunden, um Bestellungen zu bearbeiten und die Sendungsnummer/Bestätigung des Versands der Bestellung zu erhalten.
• KHONSU haftet nicht für falsche Informationen, die während des Checkout-Prozesses eingegeben werden. Wenn Sie die korrekte Lieferadresse nicht angeben, sind wir nicht verpflichtet, zu erstatten. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Ihre Versandinformationen korrekt sind, bevor Sie eine Bestellung abschließen.
• Die Versandzeiten beginnen, sobald die Bestellung bearbeitet, versandt und von FedEx abgeholt wurde. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen von Montag bis Freitag versandt werden.
• KHONSU erstattet keine Versandkosten, wenn in der unwahrscheinlichen Situation der Versand verzögert ist.
  
  Bitte kontaktieren Sie info@khonsuswim.com für weitere Informationen.

ZÖLLE & STEUERN

BEI EINFUHR WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR DEN VERSAND AUS DER SCHWEIZ

Wir verwenden FedEx International Connect Plus für Sendungen mit Delivery Duty Paid (DDP) als Standardversandmethode. Dies ermöglicht es uns, alle Zollgebühren und Steuern zu decken, die bei der Lieferung von Waren anfallen. Der Versand mit Delivery Duty Paid (DDP) ist ein Vorteil für unsere Kunden außerhalb der Schweiz, da er den Aufwand und die Kosten im Zusammenhang mit Zollgebühren und Steuern beseitigt. DDP bedeutet, dass alle bei der Lieferung fälligen Gebühren und Steuern bereits im endgültigen Preis des Artikels enthalten sind, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, sodass es keine zusätzlichen Kosten oder Verzögerungen an der Grenze gibt.

• BITTE BEACHTEN SIE, DASS KHONSU NICHT FÜR DIE AUFBEWAHRUNGSZEITEN VON PAKETEN DURCH DEN ZOLL VERANTWORTLICH IST.
• Alle Artikel müssen von FedEx oder der Schweizerischen Post unterschrieben werden. Wenn Sie nicht zu Hause sind, um Ihr Paket entgegenzunehmen, niemand anders das Paket für Sie unterschreiben kann und Sie keine alternative Möglichkeit zur Abholung Ihres Pakets organisiert haben, und Ihr Artikel an uns zurückgesendet wird, erstatten wir Ihnen keine Einfuhrzölle & Steuern.
• KHONSU übernimmt nicht die Rücksendekosten; dies liegt in der Verantwortung des Kunden.
• Wenn Ihre Bestellung versandt wird, bevor Ihre E-Mail an den Kundenservice geprüft wird, liegt es in der Verantwortung des Kunden, die falsch bestellten Artikel zurückzusenden.
• Sobald eine Verkaufsbestellung aufgegeben wurde, können wir keine Artikel zu oder von der aktuellen Bestellung hinzufügen oder entfernen. Für zusätzliche Artikel muss eine neue Bestellung aufgegeben werden & unerwünschte Artikel müssen zurückgegeben werden.

VERFOLGEN SIE IHRE BESTELLUNG

Alle KHONSU-Käufe werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer geliefert, die Ihnen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail zur Versandbestätigung mitgeteilt wird. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte direkt den Postdienst mit Ihrer Sendungsnummer oder unser Kundenservice-Team - info@khonsuswim.com

BITTE BEACHTEN SIE: NACHDEM IHRE BESTELLUNG VERSANDT WURDE, KANN IHRE ADRESSE NICHT MEHR GEÄNDERT WERDEN.

BITTE PRÜFEN SIE IHRE WARENKORBARTIKEL SORGFÄLTIG, BEVOR SIE ZUR KASSE GEHEN

Weitere Informationen auf den FAQ-Seiten oder Kontakt info@khonsuswim.com